Новости Альфа-Банка

Страница 20 из 48« Первая...10...1819202122...3040...Последняя »

Альфа-Банк — первый российский участник международного блокчейн-консорциума R3

R3 — это консорциум крупнейших мировых банков, финансовых учреждений, национальных финансовых регуляторов, торговых ассоциаций и финансовых учреждений, объединенных в единую инфраструктуру на основе технологии распределенных реестров (блокчейн). В состав консорциума со штаб-квартирой в Нью-Йорке на сегодняшний день входят крупнейшие глобальные финансовые компании: Bank of America, Credit Suisse, Goldman Sachs, J.P.Morgan, Barclays, Deutsche Bank, Commerzbank, Citibank, Morgan Stanley и др.

Участники консорциума R3 объединены единой платформой Corda, которая имеет ряд преимуществ в сравнении с другими аналогичными функциональными финансовыми системами.
К примеру, ее архитектура позволяет за доли секунд проводить многочисленные трансграничные операции, при этом сами транзакции подтверждаются и видны только участникам сделки, в Corda отсутствует единый центральный контроллер, платформа также позволяет участникам самостоятельно создавать внутренние регулирующие и разрешающие узлы-наблюдатели, т.е. управлять финансовыми обязательствами между различными финансовыми организациями.

«Это отличная возможность интегрировать хорошо известные финансовые институты и опыт России в глобальную финансовую структуру, которая создается на базе Corda», — говорит руководитель проекта в СНГ Алексей Благирев из FintechLab, который выступает в качестве эксклюзивного партнера R3 в регионе СНГ.

Членство Альфа-Банка в ассоциации R3 позволит сделать еще один качественный шаг в развитии блокчейн-систем для всей отечественной банковской отрасли и в дальнейшем даст возможность предоставлять клиентам более удобные и доступные продуктовые решения.

«Вступление в блокчейн-консорциум R3 является важной вехой на пути интеграции Альфа-Банка, первого российского банка-участника, а в дальнейшем и всего российского банковского сообщества в новейшую глобальную финансовую инфраструктуру, — отметила главный операционный директор Альфа-Банка Мария Шевченко. — Это отличная возможность вместе с ведущими игроками глобального рынка создать новые инструменты совершения финансовых транзакций, а также значительно ускорить взаиморасчеты по сделкам и снизить себестоимость отдельных операций».

=== === ===

Альфа-Банк организовал синдицированный кредит для белорусского банка «Москва-Минск» на сумму 20 млн евро и 1 млн долларов США

Альфа-Банк (Россия) выступил организатором, кредитным управляющим и букраннером синдицированного кредита для белорусского банка «Москва-Минск» на сумму 20 млн евро и 1 млн долларов США срочностью до 18 месяцев. Средства будут направлены на финансирование корпоративных клиентов банка-заемщика.

Участниками сделки стали 8 российских кредитных организаций — это максимальное число инвесторов, зафиксированное в ходе публичных размещений Банка «Москва-Минск», что свидетельствует об успехе сделки. Срок синдицированного кредита составил 12 и 18 месяцев в равных пропорциях, что соответствует текущему тренду на увеличение сроков кредитования белорусских заёмщиков.

«В течение последних лет Альфа-Банк организовал целый ряд знаковых публичных сделок белорусских банков первого эшелона (таких, как Беларусбанк, Белагропромбанк, Банк развития Республики Беларусь) и сформировал экспертизу на долговом рынке Беларуси. Мы рады, что благодаря сложившемуся доверию инвесторов-финансовых организаций к сделкам при участии Альфа-Банка заемщик получил максимум внимания в ходе размещения. «Москва-Минск» — средний белорусский банк, ориентированный на лучшие стандарты — вошел в ряд первоклассных публичных заемщиков», — комментирует директор отдела долгового капитала Альфа-Банка Алексей Чиркизьянов.

=== === ===

Альфа-Банк продлил операционный день на 3 часа

Теперь для клиентов Альфа-Банка время исполнения несрочных внешних платежей в рублях начинается с 1:00 по московскому времени вне зависимости от региона обслуживания. Ранее клиенты банка могли осуществлять платежи с 4:00 по московскому времени.

«Постоянная забота о клиенте — одно из приоритетных направлений для банка. Возможность ранней отправки платежей вне зависимости от региона обслуживания — это еще один важный шаг для улучшения расчетного сервиса клиентов» — прокомментировала Мария Шевченко, главный операционный директор Альфа-Банка.

Режим отправки срочных платежей, установленный Банком России, без изменений — с 4:00 мск. Переводы внутри Альфа-Банка доступны клиентам круглосуточно через интернет-банк.

=== === ===

Компания Альфа-Банка инвестирует в российского мастер-франчайзи «SBARRO»

Дочерняя структура Альфа-Банка приобрела блокирующий пакет акций компании HoReCa Band Group Ltd. — российского мастер-франчайзи сети ресторанов «SBARRO». Величина пакета и сумма сделки не раскрывается. Инвестиции будут направлены на развитие бизнеса компании и открытие новых ресторанов под брендом «SBARRO». Они позволят реализовать амбициозную программу по увеличению действующих ресторанов под брендом «SBARRO» до 300 точек в течение следующих десяти лет.

HoReCa Band Group Ltd. в конце 2017 года перезапустила бренд «SBARRO» в России, получив эксклюзивную мастер-франшизу и открыв два ресторана в обновленном формате «Pizza Centric Ultra» в московских ТРЦ «Columbus» и ТРЦ «Ривьера». До конца текущего года планируется открытие двух десятков ресторанов в Москве и крупнейших городах России.

«Несмотря на непростую ситуацию в российской экономике, рестораны фаст-фуда и особенно сегмент пиццы показали в последние годы хороший рост и имеют большой потенциал дальнейшего развития, — отметил Дэвид Карам, СЕО американской SBARRO LLC — мы уверены, что новый российский мастер-франчайзи при поддержке Альфа-Банка вернет «SBARRO» лидирующую позицию на российском рынке».

«Технологии «SBARRO» уникальны для рынка и сочетают высокое качество, свежие ингредиенты и доступные цены, — подчеркнул Илья Скороходов, сооснователь Компании и Генеральный директор ООО «Сбарро Рус» — мы убеждены, что вхождение в капитал компании такого значимого и опытного инвестора, как Альфа-Банк, позволит реализовать наши самые амбициозные планы».

=== === ===

Альфа-Банк — лучший премиальный банк по версии Frank RG

Альфа-Банк стал победителем ежегодного рейтинга банков в сегменте премиального обслуживания Frank Premium Banking Award 2018 исследовательской компании Frank RG. Также банк получил награду в номинации лучшее дистанционное обслуживание для премиальных клиентов.

«Состоятельным клиентам важны не просто продуктовые предложения банка, как, например, премиальные карты, но и безупречный сервис и дополнительные небанковские привилегии — инвестиционное обслуживание, помощь в обеспечении комфорта в жизни и путешествиях», — комментирует руководитель Блока «Розничный бизнес» Альфа-Банка Майкл Тач. «Участие в рейтинге для нас — возможность оценить, насколько наше обслуживание, сервис и продукты соответствуют требованиям состоятельных клиентов. Кроме того, это позволяет проанализировать конкурентов и понять, кто также является лидером этого рынка и какие зоны для развития мы видим для себя в дальнейшем. Альфа-Банк участвует в рейтинге не первый год и стабильно входит в число лидеров и мы будем только повышать собственную планку».

Frank Premium Banking Award — это единственный рейтинг банков сегмента премиального банковского обслуживания в России, основанный на масштабной исследовательской работе и детальном анализе премиальных программ банков-участников.

В сегменте Premium Banking аналитики Frank RG исследовали банки, предоставляющие комплексные программы премиального банковского обслуживания состоятельным клиентам массового сегмента рынка.

Задачей рейтинга является не только предоставить объективную оценку банковских премиальных программ, но и дать возможность банкам оценить собственные конкурентные преимущества и актуальные направления для дальнейшего развития.

Любовь Прокопова, Проектный директор Premium & Private Banking, Frank RG отметила: «Мы изучаем premium banking в России 4-ый год и для нас это очень важный проект. Рейтинг, который мы публикуем по результатам нашего исследования, является ежегодным подведением итогов, оценка успеваемости каждого банка, и мы дорожим своей независимостью и объективностью. Ежегодно мы работаем над улучшением методики и в этом году улучшения коснулось 3-х основных направлений: Мы значительно повысили глубину изучения качества обслуживания банков на этапе mystery shopping; При оценке уровня сервиса и ДБО мы учитывали не только результаты собственной оценки, но и оценку действующих 4 800 премиальных клиентов. Для оценки надежности банков в дополнение к мнению международных рейтинговых агентств мы учли мнение банков-участников и 9 независимых экспертов».

Вручение наград и презентация результатов исследования состоялись 20 марта 2018 г. в Особняке на Волхонке. В рамках торжественной церемонии награждения была проведена панельная дискуссия с участием руководителей подразделений Premium Banking крупнейших банков российского рынка.

О рейтинге Frank Premium Banking Award 2018

Frank Premium Banking Award — это первая ежегодная награда в России, основанная на полной, достоверной и структурированной базе знаний российского рынка премиального банковского обслуживания. Расчет рейтинга осуществляется по результатам исследования обслуживания Premium Banking в тесном взаимодействии с основными игроками рынка. Веса рейтинга определялись на основе проведенного анкетирования премиальных клиентов.

Каждый банк оценивался по следующим параметрам:

Параметр Описание Вес в рейтинге
Надежность При расчете учитывались:

  1. Оценка зарубежных и российских рейтинговых агентств (Moody’s, S&P, Fitch, Эксперт РА, АКРА);
  2. Оценка независимых экспертов и банков-участников.
17,1%
Сервис При расчете учитывались:

  • результаты опроса премиальных клиентов, оценка степени удовлетворенности (CSI);
  • результаты mystery shopping;
  • количество банковских отделений и зон премиального обслуживания.
15,6%
ДБО При расчете учитывались:

  • результаты опроса премиальных клиентов, оценка степени удовлетворенности (CSI):
    — интернет-банком;
    — мобильным приложением;
  • результаты тестирования функционального наполнения интернет-банка и мобильного приложения по 7-ми категориям.
15,3%
Тарифы на банковские продукты и услуги При расчете учтены:

  • комиссии и лимиты на снятие наличных;
  • условия конвертации валюты;
  • условия обслуживания;
  • условия по переводам;
  • аренда банковских ячеек.
14,1%
Размещение денежных средств При расчете учтены:

  • привлекательность предложения банка для премиальных вкладчиков, гибкость и уровень процентных ставок;
  • привлекательность инвестиционного предложения.
13,2%
Небанковские привилегии При расчете учтены параметры по:

  • priority pass;
  • страховка выезжающих за рубеж;
  • трансферы;
  • консьерж-сервис;
  • другие небанковские консультации.
10,9%
Дебетовые карты При расчете учтены:

  • привлекательность наполнения премиального пакета дебетовыми картами (количество бесплатных карт, статус, возможность выбора программ лояльности);
  • выгодность карт с программами лояльности для премиальных клиентов.
10,3%
Кредиты и кредитные карты При расчете учтены:

  • привлекательность наполнения премиального пакета кредитными картами (количество бесплатных карт, статус, условия, возможность выбора программ лояльности);
  • выгодность карт с программами лояльности для премиальных клиентов;
  • условия по кредитам (наличными, авто, ипотека).
3,5%

Уникальность исследования Frank Premium Banking Award 2018

Мы провели исследование методом 360 градусов, посмотрев на премиальный сервис со всех возможных сторон:

  • Анализ публичной информации: изучили наполнение 13 премиальных программ, верифицировали данные у банков;
  • Интервью: провели 13 интервью с руководителями подразделений премиального обслуживания;
  • Анкетирование: опросили 4 800 премиальных клиентов из 12 банков;
  • Mystery shopping: Тайные покупатели посетили банки и проконсультировались с премиальными менеджерами — по 4 визита в каждый из 13 банков, всего 52 визита. Было открыто 39 премиальных программ (по 3 программы в каждом банке) и в течение 4-х месяцев тайные покупатели тестировали премиальный сервис;
  • Тестирование интернет-банков, мобильных приложений: выделили 170 наиболее важных функций, распределили на 7 категорий, характеризующих потребности премиального клиента, проанализировали эти функции в интернет-банках и мобильных приложениях в 13 банках;
  • Benchmark: собрали статистические данные с историей по 100 параметрам;
  • Рейтингование: сформировали интегральный рейтинг банков по 950 параметрам.

=== === ===

Альфа-Банк и Mastercard предложили своим клиентам оплату покупок через Garmin Pay

С марта 2018 года клиенты Альфа-Банка — держатели карт Mastercard — смогут оплачивать покупки в одно касание с помощью сервиса Garmin Pay, встроенного в функционал умных часов Garmin Vivoactive 3.

Чтобы воспользоваться услугой, надо добавить карту в Garmin Pay. Для этого необходимо установить приложение Garmin Connect в App Store или Google Play, привязать часы к своему смартфону, создать кошелек, придумать пин-код для оплаты и добавить карту Mastercard Альфа-Банка в Garmin Connect. Оплатить покупки с Garmin Pay просто и быстро: надо нажать и удерживать кнопку на часах, выбрать карту и поднести часы дисплеем к терминалу — покупка совершена. При покупке часы завибрируют.
Сервис Garmin Pay работает в любых терминалах с бесконтактной оплатой.

Принимают бесконтактную технологию оплаты Mastercard в более, чем 7 миллионах торговых площадок в 107 странах мира, включая 50 европейских государств. Оплатить покупки в одно касание можно в самых разных предприятиях — метрополитенах, магазинах продуктов питания и промышленных товаров, аптеках, кинотеатрах, музеях, ресторанах, кафе и т.д. К 2020 году все терминалы в Европе будут работать с этой технологией.

Подробнее об услуге можно узнать на сайте банка https://alfabank.ru/everyday/online/garminpay/

*Мастеркард

=== === ===

Альфа-Банк принял участие в форуме «Транзакционный бизнес 2018»

Альфа-Банк готов выступать в качестве консультанта по оптимизации бизнес-процессов корпоративных клиентов, используя свою экспертизу в блокчейне и инновациях, заявил директор транзакционного бизнеса Альфа-Банка Павел Рязанов, выступая на III Всероссийском банковском форуме «Транзакционный бизнес 2018».

По его мнению, лидерство в развитии технологии распределенных реестров в ближайшие годы должно оказаться на стороне банков — именно они располагают наиболее подготовленной инфраструктурной базой для разработки, тестирования и внедрения блокчейн-решений. Банки-первопроходцы могут выйти за пределы традиционной, расчетной функции и помогать своим клиентам в оптимизации их модели взаимодействия с партнерами.

«Такой опыт у нас уже есть. В числе кейсов с участием Альфа-Банка — первый в России платеж на базе блокчейн, решения по автоматизации торговых операций и верификации поставок в факторинге, которые позволили в десятки раз ускорить типовые операции, сократить издержки, устранить посредников и избыточные звенья бизнес-процессов. Важно, что Альфа-Банк обладает опытом внедрения разработок на базе блокчейна и OpenAPI именно в действующем российском правовом поле», — подчеркнул Павел Рязанов.

В продолжение своего выступления глава транзакционного бизнеса Альфа-Банка ответил на вопросы зрителей онлайн-трансляции форума «Транзакционный бизнес 2018». «Суть блокчейна — в равных правах всех участников видеть и подтверждать проводимые в системе операции. Именно поэтому блокчейн позволяет создать прозрачную, доверенную среду. А вопрос доверия — ключевой в построении партнерских бизнес-отношений. В некотором смысле, блокчейн — это воплощенная демократия», — пояснил эксперт.

Между тем, сегодня она не может существовать без участия банков, на стороне которых находится учетная и платежная инфраструктура, подчеркнул спикер Альфа-Банка. «Скажем себе честно: в процессе обмена товарами и услугами наш социум пока не умеет обходиться без профессиональных финансовых организаций. Поэтому в обозримой перспективе блокчейн не только не «убьет» банки, но и принесёт им новые источники транзакционного дохода», — подчеркнул директор транзакционного бизнеса Альфа-Банка.

«Сферы применения блокчейна в России обсуждаются сегодня очень активно — в том числе, на площадке Ассоциации «ФинТех», участником которой мы являемся. В числе направлений для развития — организация привлечения капитала через ICO, токенизация активов и уже упомянутая оптимизация бизнес-процессов. Наиболее интересным и легитимным сегодня представляется именно последний подход. Масштабирование существующих блокчейн-решений и создание новых способны изменить ландшафт банковского бизнеса в ближайшие 2-3 года», — заявил Павел Рязанов.

III Всероссийский банковский форум «Транзакционный бизнес 2018», организованный компанией Auditorium, был посвящен теме непроцентных доходов в сегменте юридических лиц. На форуме эксперты банковского сектора обсудили возможности наращивания доходности и развития транзакционного бизнеса в 2018 году.

Альфа-Банк — один из пионеров в развитии блокчейн-технологий для бизнеса в России. В декабре 2016 года Альфа-банк и S7 Airlines провели первую в России сделку-аккредитив с использованием смарт-контрактов.

В течение 2017 года Альфа-Банк занял ведущие позиции в сфере внедрения блокчейн-решений для оптимизации бизнес-процессов. В числе проектов Альфа-Банка — первый в России платеж на базе блокчейн (совместно с «МегаФон» и Сбербанком), блокчейн-решение по автоматизации торговых операций (совместно с S7), открытая платформа для верификации поставок в факторинге (совместно с «М.Видео» и «Сбербанк Факторинг»).

Альфа-Банк имеет опыт собственных разработок на базе различных платформ, включая Ethereum, HyperLedger Fabric, Cyber FT, а также непрерывно работает над расширением пула партнеров.

В настоящее время происходит оформление членства Альфа-Банка в международном блокчейн-консорциуме R3, одним из продуктов которого является платформа Corda.

Альфа-Банк также участвует в создании национальной блокчейн-платформы «Мастерчейн», являясь членом Ассоциации «ФинТех», созданной ЦБ в конце 2016 года с целью разработки и внедрения новых технологических решений для развития финансового рынка и создания условий для цифровизации экономики РФ.

=== === ===

Альфа-Банк прокредитовал строительство молочной фермы агрохолдинга «Степь»

Альфа-Банк выделил долгосрочное финансирование агрохолдингу «Степь», входящему в АФК «Система», на строительство новой высокотехнологичной молочной фермы, расположенной в Павловском районе Краснодарского края. Часть средств также будет направлена на приобретение оборудования. Объем кредитного лимита составил 850 млн рублей, срок реализации обязательств — 10 лет. Благодаря участию Альфа-Банка в программе государственной поддержки АПК кредит выдан по сниженной ставке — не более 5% годовых.

Завтра 15 марта, в ходе визита губернатора Краснодарского края Вениамина Кондратьева, будет запущена первая очередь молочного комплекса. Окончание строительства намечено на 2019 год. Выход фермы на проектную мощность в 2021 году — не менее 20 тысяч тонн в год — позволит агрохолдингу «Степь» выйти на общий годовой объем производства молока в 60 тысяч тонн.

Как ожидается, молочно-товарная ферма агрохолдинга «Степь» в Краснодарском крае станет одной из наиболее современных на территории России. При доении, уходе за животными и воспроизводстве молодняка будут использоваться новейшие технологии и системы, такие как компьютеризированное управление стадом в реальном времени, научный подход к выбору генетического материала, беспривязное содержание в стойле, регулирование микроклимата на ферме, балансировка рациона и лабораторный контроль качества кормов. На ферме будет содержаться фуражное стадо в 1800 голов.

«Альфа-Банк видит значительный потенциал развития молочной отрасли и с готовностью поддерживает инвестиционные проекты, нацеленные на создание высокотехнологичного производства. При этом Альфа-Банк эффективно использует существующие механизмы государственной поддержки для финансирования агропроизводителей по привлекательной ставке и на длительные сроки. Нашими преимуществами как частного банка являются гибкость и оперативность принятия решений», — подчеркнул соруководитель блока «Корпоративно-инвестиционный банк» Альфа-Банка Максим Першин.

=== === ===

Альфа-Банк — первый в России банк, внедривший интеллектуальный чат-бот во внутренние бизнес-процессы

Альфа-Банк объявляет об успешной реализации первого этапа внедрения интеллектуального чат-бота во внутренние процессы работы Операционного блока. Пилотный проект по направлению «Зарплатные проекты» был запущен осенью прошлого года. Ежедневно сотрудники операционного Блока принимали более сотни звонков от коллег с вопросами по условиям и правилам открытия расчетных счетов клиентам в рамках зарплатных проектов. Как правило, это стандартные вопросы, ответы на которые также достаточно однообразны и унифицированы. С целью оптимизации процессов оказания консультационных услуг и сокращения времени подготовки ответов было принято решение о передаче этого функционала искусственному интеллекту.

База знаний «нового сотрудника» Альфа-Банка, не имеющего на сегодняшний день аналогов на отечественном рынке, содержит более одной тысячи ответов на различные запросы от клиентских менеджеров. Интеллектуальный чат-бот или виртуальный консультант, разработка которого сотрудниками банка осуществлялась в партнерстве с компанией «Мивар», также при необходимости может задать уточняющие вопросы, выдать сразу несколько вариативных ответов и предоставить ссылки на скачивание шаблонов необходимых документов. Одно из главных его достоинств — умение общаться на простом понятном языке.

«Наш новый сотрудник с искусственным интеллектом уже успел себя зарекомендовать. Помимо режима работы „24×7“, он существенно сократил трудозатраты на достаточно „рутинный“ функционал, также позволил более чем в 50 раз увеличить скорость ответов на внутренние консультационные запросы сотрудников, тем самым повысив качество обслуживания и клиентов банка», — отметила главный операционный директор Альфа-Банка Мария Шевченко.

Успешный внутренний стартап в ближайшее время планируется также дополнить функционалом и по другим бизнес-направлениям. Предполагается его активное внедрение не только в бизнес-процессы розничного бизнеса, но и в проведерие валютных операций и обслуживание корпоративных клиентов.

=== === ===

Альфа-Банк предоставил клиентам полный спектр эквайринговых услуг

Корпоративным клиентам Альфа-Банка стали доступны все виды эквайринга — интернет, мобильный и наземный. В горизонте трех лет банк намерен увеличить долю присутствия на рынке торгового эквайринга до 7% за счет высокой скорости доставки терминалов клиентам, интеграции с большинством кассовых решений, комплексных продуктов для online & offline эквайринга, передовых и технологичных решений для любых, в том числе небольших компаний.

«Сегодня на рынке розничной торговли и услуг примерно 3 млн компаний. По данным Росстата, около 70% торгового оборота в России проходит через предприятия малого бизнеса, преимущественно ИП — это рынок с огромным потенциалом и всё еще низким — по разным оценка 30-40% проникновением эквайринга. Рынок платежей продолжит расти, и мы уверены, что сможем значительно увеличить свою долю в эквайринге, предложив предпринимателям современное технологичное решение в рамках комплексного обслуживания по выгодной ставке и с традиционным для Альфа-Банка высоким уровнем сервиса» — рассказал руководитель блока «Массовый бизнес» Альфа-Банка Денис Осин.

«В перспективе мы планируем предложить нашим клиентам не просто конкурентные ставки, но и новые сервисные возможности: прямое списание средств со счетов в Альфа-Банке и банках-партнерах (direct debit), обслуживание в наземном эквайринге электронных кошельков, различные виды бесконтактных платежей и программ лояльности» — добавил руководитель по развитию эквайринга Денис Хренов.

Расширение эквайринговых услуг стало возможно благодаря изменениям в партнерском соглашении с компанией объединенных кредитных карточек (UCS). В рамках новой модели взаимодействия Альфа-Банк будет напрямую управлять ценообразованием и коммуникациями с клиентами. За партнером — компанией UCS сохранятся функции технической поддержки.

=== === ===

Страница 20 из 48« Первая...10...1819202122...3040...Последняя »