Новости Альфа-Банка

А-Клуб для тех, кто знает себе цену

Бизнес-направление Альфа-Банка по управлению крупным частным капиталом переходит к новому стратегическому позиционированию. Подразделение, работающее с высокосостоятельными клиентами и их семьями переименовано в А-Клуб.

«Весомую роль при выборе банка сегодня играет бренд и его узнаваемость. А-Клуб — известный и сильный бренд на российском рынке. За свою 13-летнюю историю завоевал признание и любовь самых взыскательных и состоятельных клиентов. С первых дней А-Клуб задает вектор развития private banking в России и являлся бенчмарком наивысшего качества сервиса. Множество инновационных решений и моделей обслуживания впервые появились в А-Клубе, и были признаны профессиональными участниками отрасли лучшими. Инновационность, смелый взгляд в будущее и умение в привычном разглядеть новое — эти уникальные компетенции, заложенные в ДНК А-Клуба», — отмечает руководитель департамент по управлению крупным частным капиталом Альфа-Банка Алина Назарова.

«Сегодня на первом плане новый тренд — социальный private banking, подразумевающий в формате клубного общения обмен мнением и опытом успешных людей. Наша цель — сделать общение клиентов с банком и между собой простым, удобным, эффективным», — добавляет Алина Назарова.

А-Клуб видит своим приоритетом укрепление позиции эксперта в семейном обслуживании клиентов. Для банка очень важно понимать не только потребности клиента, а создавать сервис для семейного капитала в целом.

Кроме того, важный аспект в предоставлении высочайшего сервиса — работа с партнерами. Наличие профессиональных и проверенных партнеров в структурировании активов, юридическом и налоговом консалтинге, позволяет оптимальным образом выстроить стратегию работы вместе с клиентом. Сочетание опыта проверенных партнеров — экспертов в своих областях и решения Банковской группы позволяет достигать максимальной пользы для клиентов. Это помогает банку в подготовке лучших финансовых решений, в том числе инвестиционных, которыми пользуется более 40% клиентов А-Клуба.

Также, ключевым направлением развития является расширение возможностей в удаленных каналах — 80% клиентов используют мобильное приложение для совершения своих финансовых операций. И с каждым днем их количество только растет.

Авторитетные награды от Forbes, Euromoney, SPEAR’S, Frank Research Group в разные годы подтверждают высокий уровень качества обслуживания Альфа-Банка в направлении private banking. В 2019 году Альфа-Банк стал лидером ежегодного рейтинга российского Forbes среди банков, оказывающих услуги private banking.

=== === ===

Альфа-Банк профинансировал строительство жилья с использованием счетов эскроу

Альфа-Банк предоставил проектное финансирование с использованием счетов эскроу компании «Доннефтестрой-Юг».

Кредитная линия объемом 1,3 млрд рублей предоставлена на строительство жилого комплекса «Свобода» в Ростове-на-Дону.

Это одна из первых сделок в регионе с использованием новой модели финансирования в жилищном строительстве. С июля 2019 года российские застройщики, работающие по схеме долевого строительства, обязаны использовать для взаиморасчетов счета эскроу. Альфа-Банк является уполномоченным банком на открытие счетов эскроу для расчетов по договору участия в долевом строительстве.

Сделка позволяет компании «Доннефтестрой-Юг» начать работу по новым правилам 214-ФЗ, а также усиливает защиту покупателей жилья путем размещения их средств на счетах эскроу в Банке.

ЖК «Свобода» — это два 24-этажных дома класса «Комфорт-Плюс» с многоуровневым паркингом, собственным «детским центром», спортивными площадками и большими зонами отдыха. Комплекс рассчитан на 1 726 семей.

«Кредитование строительства жилья, особенно в крупных, экономически активных российских регионах, — одно из наших приоритетных направлений. Сейчас мы рассматриваем еще ряд проектов в Ростовской области и Краснодарском крае, — заявил руководитель блока „Средний бизнес“ Альфа-Банка Владимир Воейков. — Благодаря большой экспертизе и опыту в проектном финансировании, мы предлагаем клиентам не типовые, а индивидуальные решения. Это конкурентное преимущество, которое позволяет наращивать объемы портфеля. На данный момент Банк рассматривает около 50 заявок от застройщиков из различных российских регионов».

«Мы одна из первых компаний ЮФО, привлекших финансирование с использованием счетов эскроу. Это показатель эффективности нашей бизнес-модели, прозрачности и надежности, которые оценил такой сильный партнер, как Альфа-Банк. Это партнерство усиливает наши позиции на рынке, расширяет наши возможности для активной работы по новым правилам», — указывает директор компании «Доннефтестрой-Юг» Елена Николаева.

=== === ===

Альфа-Банк запускает карту с кэшбэком 5% для корпоративных клиентов

Альфа-Банк запустил карту «Альфа-Бизнес» с кэшбэком 5% на бизнес-расходы для корпоративных клиентов.
Оплачивая картой основные расходы на ведение бизнеса, компании и индивидуальные
предприниматели могут вернуть до 5% потраченных средств.

«Запуская карту „Альфа-Бизнес“ с кэшбэком, мы формируем на рынке новый стандарт карт для бизнеса, способствуя развитию платежного рынка и росту популярности b2b-карт среди компаний и предпринимателей. Наша программа уникальна для российского рынка: это максимально демократичные, доступные для малого и микробизнеса условия участия, высокие лимиты кэшбэка и прозрачность его начисления, а также широкий функционал и эксклюзивный дизайн карты „Альфа-Бизнес“, на которой реализуется программа», — указывает руководитель блока «Малый бизнес» Альфа-Банка Денис Осин.

Кэшбэк 5% начисляется за оплату картой следующих бизнес-расходов:

  • авиабилеты и топливо (АЗС)
  • транспорт и прокат автомобилей
  • офисная мебель и оборудование, канцелярские товары
  • офисное ПО и сопровождение
  • услуги юристов, бухгалтеров, секретарей, налоговых консультантов
  • офисные услуги (уборка помещений, охрана и проч.)

Кэшбэк за оплату других расходов на ведение бизнеса составляет 1%.
Программа доступна для широкого круга участников. Для начисления кэшбэка достаточно совершить по карте операции на сумму от 30 тысяч рублей в месяц, что делает программу привлекательной для малого бизнеса, в том числе для микропредприятий.

Вознаграждение не начисляется за операции снятия/внесения наличных средств, денежные переводы, брокерские операции, оплату рекламных и телекоммуникационных услуг,
налоговые и коммунальные платежи, штрафы, оплату лотерейных билетов и т.п.

В рамках кэшбэка можно вернуть до 15 тысяч рублей в месяц. Это самый высокий лимит вознаграждения по программам лояльности для бизнеса, действующим в России.
Кэшбэк выплачивается в рублях, что гораздо удобнее и прозрачнее для клиентов, чем баллы, бонусы или мили. Сумма вознаграждения поступает на расчетный счет клиента, привязанный к карте «Альфа-Бизнес», ежемесячно, в течение 15-ти календарных дней после отчетного месяца. Подключить или отключить опцию кэшбэк, а также проверять начисления клиент может в интернет-банке или в мобильном приложении, в меню «Карты».
Кэшбэк подключается к карте «Альфа-Бизнес», выпущенной в рамках пакетов услуг: «Лучший старт», «Удачный выбор», «ВЭД+», «Все, что надо», «Просто 1%». Количество карт не ограничено.

Первая карта «Альфа-Бизнес» выпускается бесплатно во всех пакетах. Также клиент не платит за обслуживание карты в первые 6-12 месяцев (в зависимости от выбранного ПУ), либо в течение всего срока в рамках пакета «Просто 1%».

«Альфа-Бизнес» — новый стандарт b2b-карт Альфа-Банка. Карта выполнена в ультрасовременном минималистском дизайне, в фирменном красном цвете Альфа-Банка. На лицевой стороне карты лишь логотипы Альфа-Банка и платежной системы, разделенные полосой из металлизированной фольги.
Все привычные атрибуты — номер и срок действия карты, имя держателя-физлица и наименование компании, security code (CVV2/CVC2) вынесены на обратную сторону карты.
Карта «Альфа-Бизнес» заменит линейку B2B-карт «Альфа Cash». В дополнение к традиционному «карточному» функционалу (управление счетами, зачисление и снятие наличных, переводы и платежи в офлайн- и онлайн-пространстве и проч.), «Альфа-Бизнес» будет содержать дополнительные опции. Кэшбэк — лишь первая из них.
Карта выпускается к расчетному счету клиента в рублях РФ, заказать ее можно как по стандартной процедуре, так и в рамках экспресс-выдачи в течение нескольких минут.
Карту обслуживают платежные системы VISA или MasterCard.

=== === ===

Альфа-Банк увеличил объем выдачи ипотеки

По итогам июля согласно данным Frank RG Альфа-Банк занял четвертое место по объему выдачи ипотеки. Доля рынка банка выросла до 3,05%. Прирост ипотечного портфеля банка за месяц составил 10,8%, при этом рост рынка 1,1%. Ипотечный портфель Альфа-Банка с начала года увеличился на 72%.

«Сегодня ипотека — это один из наиболее востребованных способов решения жилищного вопроса. Мы ожидаем, что на фоне снижения ставок спрос на нее будет только расти. В среднем, клиент берет ипотеку на 6-7 лет. Мы благодарны, что клиенты выбирают нас как надежного финансового партнера на долгие годы», — комментирует директор по развитию ипотечного кредитования Альфа-Банка Артем Иванов.

Альфа-Банк предлагает различные программы ипотечного кредитования на первичном и вторичном рынке недвижимости — займы с минимальным первоначальным взносом от 10% стоимости жилья, а также кредит под залог находящейся в собственности квартиры. Срок ипотечного кредита в Альфа-Банке составляет от 3 до 30 лет. Также клиенты банка могут использовать материнский капитал в качестве первоначального взноса и погашения ипотечного кредита на покупку готового или строящегося жилья. При этом собственных средств заемщика должно быть внесено не менее 5% от стоимости приобретаемой недвижимости.

Альфа-Банк уверенно закрепил свои позиции в десятке крупнейших игроков и вошел в топ-5 ведущих банков по объему ипотечных кредитов. С начала 2019 года ипотечный портфель Альфа-Банка увеличился более чем на 72% и на 1 августа 2019 года составил 61,1 млрд руб. Доля рынка Альфа-Банка по объему выдач ипотеки достигла 3,05%.

Подробнее о программах ипотечного кредитования можно узнать на сайте банка https://alfabank.ru/get-money/mortgage/

=== === ===

Крупнейшая авиакомпания Казахстана Air Astana подключилась к интернет-эквайрингу Альфа-Банка

Крупнейшая авиакомпания Казахстана Air Astana подключилась к интернет-эквайрингу Альфа-Банка. Онлайн-сервис Альфа-Банка позволит безопасно и легко покупать авиабилеты на сайте Air Astana с помощью банковских карт любых платежных систем, включая карты «МИР». При этом жители России смогут платить за билеты рублями, защищаясь от курсовых колебаний.

Специфика онлайн-платежей такова, что деньги поступают авиакомпании не мгновенно, клиринговые процедуры могут занять порядка 1-2 дней. Курсовая разница ложится либо на авиакомпанию, либо на клиента. Альфа-Банк уже в момент оплаты фиксирует стоимость авиабилета в рублях. Таким образом, она понятна для клиента и остается неизменной вне зависимости от изменений курса.

Имея многолетний опыт работы с крупнейшими авиакомпаниями, такими как Аэрофлот и S7, Альфа-Банк обеспечит высокое качество и безопасность сервиса. Банк традиционно занимает ведущие позиции по конверсии платежей (доле успешных транзакций) и противодействия фроду (мошенничеству в сети), что регулярно отмечается платежными системами. По итогам 2018 года он получил престижную международную награду Visa Global Service Quality Award в номинации Lowest Gross Fraud, что свидетельствует о рекордно низком среди мировых банков уровне мошеннических операций по картам Альфа-Банка. Все онлайн-платежи проходят проверку круглосуточной службы риск-мониторинга Альфа-Банка.

«Авиакомпании традиционно уделяют пристальное внимание безопасности и удобству онлайн-платежей, ведь репутация — их ценнейший актив. Мы рады, что крупные клиенты выбирают надежность интернет-эквайринга Альфа-Банка. Вместе с тем, соответствие нашего сервиса высочайшим требованиям как национальной, так и международных платежных систем позволяет обеспечить максимально широкий выбор средств оплаты для клиентов Air Astana», — отметил директор транзакционного бизнеса Альфа-Банка Павел Рязанов.

«В последние годы доля онлайн-платежей уверенно растет. По итогам первого полугодия 2019 доля онлайн-продаж увеличилась на 20% по сравнению с аналогичным периодом 2018 года. Уверен, что наши клиенты оценят возможность фиксации стоимости билетов в рублях и удобство платежей на сайте Air Astana, что сделает рейсы авиакомпании еще более привлекательными для клиентов из России», — подчеркнул вице-президент по информационным технологиям и электронному бизнесу Air Astana Чаминдра Ленава.

Сеть интернет-эквайринга Альфа-Банка входит в число крупнейших по величине и обороту в России. По итогам 2018 года объем операций по интернет-эквайрингу (без учета переводов по картам и торгового эквайринга) вырос на 20% и составил свыше 350 миллиардов рублей.

=== === ===

Альфа-Банк — лидер по портфелю факторинга в Москве

По итогам первого полугодия 2019 года Альфа-Банк занял первую строчку в рейтинге Ассоциации факторинговых компаний в московском регионе. Объем факторингового портфеля Альфа-Банка в Москве составил порядка 46,5 млн рублей. Клиентская база банка увеличилась до 179 компаний. При этом общероссийский портфель Альфа-Банка составил около 62 млрд рублей.

«Альфа-Банк является безусловным лидером рынка факторинга Москвы. За прошедший год Банк обеспечил порядка трети совокупного портфеля столичного региона (46,5 млн из 153 млн рублей). При этом Альфа-Банк лидирует в диджитализации факторинга. Доля финансирования через цифровые каналы превышает 98%», — подчеркнул директор транзакционного бизнеса Альфа-Банка Павел Рязанов.

Наибольшая доля сделок пришлась на безрегрессный факторинг, при котором риски неплатежа со стороны контрагентов полностью закрываются факторинговой компанией.

Факторинг — комплекс услуг для компаний, которые реализуют или закупают продукцию или услуги с отсрочкой платежа. Инструмент включает финансирование, покрытие рисков, а также услуги по управлению дебиторской и кредиторской задолженностью.

Альфа-Банк оказывает весь спектр услуг в рамках финансирования коммерческой задолженности компаний: факторинг без регресса, с регрессом, экспортный и импортный факторинг, управление кредиторской задолженностью. Подразделения Банка расположены во всех ключевых регионах РФ.

=== === ===

Альфа-Банк и авиакомпания «Руслайн» подписали соглашение о сотрудничестве

Сегодня в рамках Международного авиационно-космического салона состоялось подписание кредитного соглашения между Альфа-Банком и авиакомпанией «РусЛайн». Стороны выразили заинтересованность в установлении долговременных партнерских отношений.

«Альфа-Банк на протяжении многих лет является надежным партнером авиационной отрасли, работая с такими клиентами как Аэрофлот и S7. Мы рады использовать накопленную отраслевую экспертизу для реализации финансовых потребностей авиакомпании „РусЛайн“. Альфа-Банк готов оказывать всестороннюю поддержку как в рамках текущей деятельности авиакомпании, так и для реализации инвестиционных проектов», — отметил директор блока «Средний бизнес», член Правления Альфа-Банка Владимир Воейков.

«Мы благодарим Альфа-Банк за открытость и оперативное принятие решений, а также рассчитываем на длительное взаимовыгодное сотрудничество», — подчеркнул генеральный директор АО АК «РусЛайн» Александр Городилов.

=== === ===

Альфа-Банк расширяет сеть отделений в Москве

В Москве по адресу ул. Генерала Белова, д. 35 начал работу новый офис Альфа-Банка. Это 99 отделение, которое открыло свои двери москвичам и гостям столицы. С начала этого года семь новых отделений банка появились в столице, до конца года начнут работать еще пять.
Интерьер отделения выдержан в современном стиле с учетом всех необходимых условий для комфортного обслуживания клиентов. Простая и понятная система навигации позволяет легко и быстро ориентироваться в новом просторном помещении.

Первое впечатление от нового пространства — открытость, которая прослеживается во всех деталях интерьера. Отсутствие глухих перегородок визуально расширяет новое помещение и делает общение с банком более комфортным. У одного менеджера теперь можно получить все необходимые услуги и консультации. Удобные переговорные комнаты, напротив, обеспечивают полную конфиденциальность общения и проведения любой сделки.

В отделении действует электронная система управлению очередью, оборудованы удобные зоны ожидания, детский уголок, где маленькие посетители могут провести время, пока родители решают финансовые вопросы.

В новом офисе доступен широкий спектр банковских услуг для физических лиц. Розничные клиенты могут оформить вклады и банковские карты, кредиты, получить консультации специалистов по любым финансовым вопросам, подключить мобильное приложение и многое другое.
Для работы с премиальными клиентами организована специальная зона. К их услугам персональное финансовое планирование. Держателям премиальных карт Альфа-Банка предоставляется широкие возможности — бесплатное снятие наличных в банкоматах по всему миру, начисление повышенного процента на остаток по счету, льготный курс конвертации. Небанковские сервисы включают в себя доступ в бизнес-залы аэропортов России, консьерж-сервис, страхование с расширенным покрытием и многое другое.

Кроме того, через банкоматы в зоне самообслуживания клиенты могут со совершить все необходимые операции — перевести средства с карты на карту или на вклад, оплатить мобильную связь, услуги ЖКХ и многое другое.

«Наравне с активным развитием онлайн сервисов Альфа-Банк расширяет свою сеть отделений. Нам важно, чтобы клиенту было удобно общаться с банком и получать финансовые услуги в любом удобном ему канале — будь то мобильный или интернет-банк, колл-центр или отделение. Наша задача, чтобы общение с банком было комфортным, быстрым и эффективным. Именно эту цель мы ставим перед собой, открывая новые офисы», — комментирует Сергей Шевченко, член правления, директор по управлению и развитию сети Альфа-Банка.

Кроме того, в новом отделении обслуживаются компании малого бизнеса и индивидуальные предприниматели, которые могут открыть расчетный счёт, оформить зарплатный проект, взять кредит на развитие бизнеса, воспользоваться услугами лизинга и различными нефинансовыми сервисами для предпринимателей, получить юридические консультации при открытии нового дела или по сопровождению в сфере бухгалтерского и налогового учета и многое другое.

=== === ===

Forbes: Aльфа-Банк лучший российский банк для миллионеров

Альфа-Банк — первый частный банк, ставший лидером ежегодного рейтинга Forbes среди банков, оказывающих услуги private banking. Банк поднялся на позицию выше по сравнению с результатом 2018 года.

Алина Назарова, директор по управлению крупным частным капиталом Альфа-Банка: «Мы выражаем благодарность нашим клиентам за оказанное доверие и коллегам по рынку за высокую оценку нашей работы. Именно доверие клиентов мы считаем основой нашего успеха. Благодаря слаженной работе команды Альфа Private мы реализуем все наши смелые и амбициозные планы, совершенствуем уровень сервиса и расширяем спектр услуг».

Для составления рейтинга редакция Forbes опросили 30 финансистов и представителей банковской индустрии, на основании их голосов отобрали 10 лучших банков. Рейтинговый балл для российских банков на 35% состоит из числа голосов, поданных участниками рынка за того или иного участника, на 35% — от оценки аналитиков Frank RG. Еще 30% зависят от следующих показателей: активы, рейтинг, число клиентов и офисов, ставки по депозитам. Итоговое рейтинговое число рассчитано методом весовых коэффициентов, максимальный рейтинг — 100 баллов. Рейтинговый балл для иностранных банков на 50% зависит от числа голосов, поданных российскими банкирами и family-офисами, на 50% — от позиции в рейтинге Euromoney.

=== === ===

Сергей Поляков вошел в состав правления Альфа-Банка

Сергей Поляков избран членом правления Альфа-Банка согласно решению, принятому советом директоров кредитной организации. Ранее его кандидатура была согласована Банком России.

Сергей Поляков присоединился к команде Альфа-Банка в январе 2019 года в должности директора по информационным технологиям.

До прихода в Альфа-Банк с мая 2013 года занимал должность директора по информационным технологиям Московской биржи, входил в состав правления. В 2006 году пришел в компанию Quadriserv на должность управляющего директора по технологиям и стратегическому развитию. С 1998 по 2005 год работал в Deutsche Bank на различных руководящих позициях, с 1995 года руководил IT-проектами в Morgan Stanley.

В 1987 году закончил Институт математических наук имени Куранта при Нью Йоркском Университете, получил степень магистра математики и кибернетики.

=== === ===