Страница 378 из 386« Первая...102030...376377378379380...Последняя »

Альфа-Банк проконсультирует предпринимателей в мобильном чате «Альфа-Бизнес Мобайл»

Альфа-Банк делает общение со своими клиентами-предпринимателями еще удобнее и объявляет об официальном запуске чата с сотрудниками банка в мобильном приложении для бизнеса «Альфа-Бизнес Мобайл». Теперь клиенты могут получить консультацию по любым вопросам, 24 часа в сутки, семь дней в неделю. На их вопросы оперативно ответят сотрудники специальной группы Центра поддержки клиентов.

«Мы уделяем огромное внимание качеству обслуживания. Мы используем новые технологии для того, чтобы сделать жизнь клиентов удобной. Получить своевременные предложения, поддержку и консультацию теперь можно еще одним актуальным способом. Так мы помогаем экономить время предпринимателей для развития их бизнеса», — говорит руководитель по работе с клиентами и вторичным продажам блока массового бизнеса Альфа-Банка Лариса Третьякова.

Чат доступен в приложении «Альфа-Бизнес Мобайл» на платформах iOS и Android. За период тестирования, с начала 2016 года, чатом воспользовалось примерно 8% пользователей «Альфа-Бизнес Мобайл», около 5% пользуются чатом на постоянной основе. «Для 24% клиентов, пользующихся чатом, он является основным каналом взаимодействия с банком. Наши опросы показывают, что клиентам нравится такой способ решения вопросов. Мы планируем и дальше развивать онлайн взаимодействие с клиентами — юридическими лицами», — отмечает руководитель по развитию «Альфа-Бизнес Мобайл» Владимир Давыдов.

Средний срок ответа в мобильном приложении составляет 1-2 минуты. Предприниматели в чате уточняют тарифы, статусы банковских переводов и лимиты по операциям, возможности интернет-банка «Альфа-Бизнес Онлайн» и способы отзыва или ускорения проведения платежей, консультируются о возможностях и условиях получения новых сервисов для развития своего бизнеса.

«Альфа-Бизнес Мобайл» — это моментальный доступ к счетам вашей компании в любой точке мира. Позволяет совершить платеж одним касанием — достаточно просто сфотографировать счет или повторить ранее совершенный платеж. Мобильное приложение поможет проложить маршрут до ближайшего отделения или банкомата для снятия/внесения наличных средств, уведомит о поступлении и списании средств, сформирует аналитический отчет, сообщит о блокировке счета.

=== === ===

Заявка на кредит наличными онлайн AlfaBank.ru/app-pil

Частные и корпоративные клиенты Альфа-Банка могут вносить наличные в банкоматах Газпромбанка

У клиентов Альфа-Банка появилась возможность вносить наличные без дополнительных комиссий, в соответствии со своими тарифными планами, в одной из наиболее развитых сетей устройств самообслуживания на российском банковском рынке. Для операций внесения доступно около тысячи устройств Газпромбанка по всей стране. Новые опции доступны как частным клиентам банка, так и держателям корпоративных карт (в том числе, карт для бизнеса «Альфа-Cash Ультра»).

Сеть банков-партнеров Альфа-Банка, в устройствах которых возможно внесение наличных по тарифам банка без дополнительных комиссий для физических лиц, на данный момент включает свыше 8,1 тысяч устройств, а с учетом собственной сети Альфа-Банка держатели карт располагают возможностью пополнения счета через банкоматы cash-in и терминалы более чем в 10,2 тысяч устройств по всей России.

Держатели корпоративных карт, включая карты «Альфа-Cash Ультра», могут вносить наличные денежные средства без дополнительных комиссий в устройствах банков-партнёров в количестве 3,2 тысячи, а с учетом сети Альфа-Банка — в количестве 5,3 тысячи.

Банки-партнеры могут устанавливать различные лимиты на суммы внесения и снятия денежных средств.

Ранее клиенты Альфа-Банка и клиенты Газпромбанка получили возможность пользоваться банкоматами обоих банков на одинаковых условиях при снятии наличных денежных средств. Альфа-Банк и Газпромбанк объединили сети банковских платежных устройств в апреле 2015 года.

=== === ===

Заявка на кредит наличными онлайн AlfaBank.ru/app-pil

Розничный кредитный портфель ВТБ24 на Дону превысил 31 млрд рублей

По итогам первого полугодия 2016 г. ВТБ24 в Ростовской области увеличил портфель кредитов физлицам до 31 млрд рублей. Об этом журналистам сообщил управляющий региональным операционным офисом «Ростовский» банка ВТБ24 Владимир Стрельников.

Несмотря на сокращение рынка кредитования населения в стране на 1%, ВТБ24 в Ростовской области за январь-июнь увеличил объем кредитного портфеля физлиц на 5% – до 31 млрд руб., что превышает докризисный уровень.

С начала 2016 г. объем выдач кредитов физлицам в Ростовской области составил 5,1 млрд руб. Наиболее заметно выросли кредиты наличными: в этом сегменте ВТБ24 выдал 2,9 млрд руб., что выше показателя за весь 2015 г. (2,3 млрд руб.). Рост продемонстрировали также ипотечные выдачи (+60%) и автокредиты (в 3 раза).

Управляющий ростовским региональным офисом ВТБ24 также заявил о снижении ставок по ипотеке. По базовым ипотечным кредитам установлена ставка 13,6% (для «зарплатных» клиентов – 13,1%). В рамках государственной программы субсидирования и при покупке жилья у крупнейших партнёров банка ставка составит 11,4%.

По словам Владимира Стрельникова, спрос на ипотечные кредиты со стороны населения постепенно восстанавливается. Так, за первые шесть месяцев 2016 г. банк ВТБ24 в Ростовской области выдал кредитов на общую сумму 1,8 млрд рублей, что сопоставимо, например, с аналогичным периодом 2013 г. (1,5 млрд рублей). Половина ипотечных выдач пришлась на госпрограмму. По итогам первого полугодия портфель ипотечных кредитов ВТБ24 увеличился на 6% (+864 млн рублей) — до 15,1 млрд рублей.

ВТБ24 откроет в Ростове-на-Дону флагманский офис по обслуживанию малого бизнеса

По словам Владимира Стрельникова, кредитование малого бизнеса уже вышло на докризисный уровень. В январе-июне 2016 г. ВТБ24 выдал юридическим лицам кредитов объемом 1 млрд рублей. Портфель кредитов малому бизнесу ВТБ24 в Ростовской области на 1 июля 2016 г. составил 3 млрд рублей. Таким образом, банк переломил тренд на снижение объема портфеля, наблюдавшийся в 2015 г.

«Кредитование малого бизнеса является приоритетным направлением в банке ВТБ24, — комментирует Владимир Стрельников. — В 2016 году мы реализуем новый формат комплексного обслуживания юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в виде единой площадки на базе операционного офиса «Универсальный» в Ростове-на-Дону, которая будет включать в себя зону привилегированного обслуживания клиентов —  юридических лиц».

 С 20 июля ВТБ24 снизил ставки по всем кредитам для малого бизнеса. Снижение составило от 0,5 до 2 пп. По наиболее популярным программам – овердрафту и инвестиционным кредитам – ставки составляют от 12,9% и от 13,5% годовых соответственно. Сниженные процентные ставки распространяются на все новые кредитные заявки. Размер процентной ставки зависит от общей суммы кредита, формы кредитования и финансового положения компании-заемщика.

ВТБ24 выдает кредиты малому бизнесу по ставке 12%

ВТБ24 предлагает юридическим лицам оформить кредит на оборотные цели бизнеса по льготной ставке – 12% годовых, на срок до 12 месяцев. Сумма кредита – от 20 млн рублей. Заявки принимаются до конца этого года.

Новое предложение ВТБ24 актуально для предпринимателей, планирующих провести закупки, пополнить оборотные средства, покрыть кассовые разрывы или вложить средства в развитие бизнеса. Банк может оформить разовый кредит, кредитную линию (как возобновляемую, так и невозобновляемую) или овердрафт.

Основным преимуществом новой программы является низкая ставка в 12% годовых, которая не зависит от суммы кредита. Это почти на 1 п.п. ниже ставок стандартной линейки кредитов.

Заявки в рамках программы принимаются до 31 декабря 2016 года. Узнать все подробности и подать заявку можно на сайте ВТБ24.

ВТБ24 отменяет комиссию на прием платежей от ипотечных заемщиков АИЖК

Воспользоваться специальным предложением и осуществить платеж без комиссий для погашения ипотечного кредита АИЖК клиенты смогут при условии заключения в банке договора комплексного обслуживания, в рамках которого ВТБ24 бесплатно предоставит им банковскую карту, текущий счет (мастер-счет) и подключит к ВТБ24-Онлайн.

Сейчас предложение распространяется на платежи в офисе банка, до конца года ВТБ24 планирует перевести возможность его использования в ВТБ24-Онлайн.

В зависимости от ежемесячного дохода клиенты могут оформить пакет услуг «Классический», «Золотой», «Платиновый» или «Привилегия», которые дают дополнительные преимущества при управлении своими финансами: использование интернет-банка ВТБ24-Онлайн, SMS-оповещения о проводимых операциях, оформление премиальной дебетовой карты, использование дополнительных бонусных программ «Авто», «Путешествия» или «Развлечения».

Напомним, в декабре 2015 г. ВТБ24 стал единым агентом по сопровождению ипотечного портфеля АИЖК.

В рамках реализации стратегических планов агентства весь сервис по сопровождению ипотечных кредитов, включая сбор просроченной задолженности, реструктуризацию и реализацию объектов недвижимости, был передан ВТБ24 – победителю открытого конкурса, проведенного АИЖК.

Банк сопровождает ипотечные кредиты и объекты недвижимости, владельцем которых является АИЖК.

Детальную информацию о специальных тарифах и условиях обслуживания счета в ВТБ24 можно получить в офисе банка, по телефону горячей линии: 8 (800) 505 11 11 или на сайте http://www.vtb24.ru.

Фунты, франки, йены и канадские доллары теперь можно обменять во всех регионах ВТБ24

ВТБ24 расширил число офисов, в которых без предварительного заказа можно обменять фунты стерлингов, швейцарские франки, канадские доллары и японские йены. Теперь эта услуга доступна в 300 офисах во всех регионах присутствия банка в России.

Обмен валюты, отличной от долларов и евро, без предварительного заказа ранее осуществлялся в 18 спецкассах, расположенных в российских мегаполисах. Теперь провести такие валютообменные операции можно в 110 городах страны, число офисов увеличилось в 16 раз. При этом в Москве, Санкт-Петербурге и приграничных регионах также доступны шведские и норвежские кроны.

По телефону колл-центра (8-800-100-24-24) клиенты могут уточнить офис для покупки другой валюты без предварительного заказа. В интернет- и мобильном банке ВТБ24-онлайн доступен безналичный обмен франков, фунтов, йен и шведских крон.

«Исследования показывают, что редкие валюты практически недоступны для обмена в других банках, особенно в регионах, – комментирует старший вице-президент, директор казначейства ВТБ24 Дмитрий Орлов. – Клиенты вынуждены брать с собой доллары и евро, «переплачивая» при обмене на месте. ВТБ24 избавит своих клиентов от лишних трат времени и денег. Оставшиеся после поездки наличные всегда можно обменять в наших кассах на рубли». 

ВТБ24 в Кургане выдал в 2,5 раза больше кредитов, чем в прошлом году

Объем портфеля кредитов физлиц превысил докризисный уровень

В Курганской области прирост кредитного портфеля ВТБ24 в 1 полугодии составил 1,6%, портфель вырос на 82 млн рублей до 5,4 млрд рублей. Прирост портфеля физ лиц составил 1,5% (+66 млн руб до 4,6 млрд руб), прирост кредитов малому бизнесу составил 2,1% (+15,5 млн до 756 млн руб). Об этом сообщил на пресс-конференции Павел Меркулов, управляющий РОО «Курганский» ВТБ24.

За шесть месяцев 2016 г. банк выдал почти 2 тысячи кредитов физлицам (не считая кредитных карт) на сумму 742 млн руб. Это в 2,3 раза больше по количеству и в 2,5 раза больше по объему, чем за аналогичный период прошлого года. Драйверы роста – кредиты наличными. За отчетный период ВТБ24 выдал более 1653 кредита наличными на общую сумму 484 млн руб., что сопоставимо с показателем за весь 2015 г. (463 млн руб.).

«Драйверы роста – кредиты наличными. Во втором полугодии мы ожидаем также 2-3х кратный рост спроса на рефинансирование кредитов наличными из других банков. Сейчас доля кредитов на рефинансирование составляет 6% в новых выдачах», — отметил Павел Меркулов.

Также он сообщил о дальнейшем улучшении кредитных условий. Так с 20 июля ВТБ24 снизил ставки по ипотечному кредитования на 0,4 п.п. За первое полугодие 2016 г. портфель ипотечного кредитования ВТБ24 в Курганской области увеличился на 4% (+66 млн руб.) до 1,7 млрд руб. Банк выдал 164 кредита на сумму 204 млн руб., что в 1,5 больше, чем за аналогичный период прошлого года. Господдержка составила долю в новых выдачах – 22% (выдано на сумму 44,4 млн руб).

Кроме того, в июле ВТБ24 снизил ставки на кредитование малого бизнеса на 0,5-2 пп. За 6 месяцев 2016 года ВТБ24 в Курганской области выдал 27 кредитов малому бизнесу на сумму 254 млн рублей, что вдвое больше, чем за аналогичный период прошлого года.

Как сообщил Павел Меркулов, за последний год произошли изменения в структуре населения по уровню номинальных доходов, а также изменилось потребительское поведение. В городах 100 000+ наблюдается существенный рост доли массового сегмента. Доля состоятельного заметно снижается. В условиях снижения реальных доходов клиенты пересматривают свое поведение в сторону большей экономии. Пока не изменился только средний чек на приобретение одежды. Расходы на обслуживание личного транспорта, развлечения и продукты питания продолжают снижаться. Интерес клиентов заметно сместился в пользу сетевых магазинов с низкими ценами.

Потерю доходов люди компенсируют кредитами и меньше сберегают. Так, в первом полугодии объем привлеченных средств физических лиц в банковской системе снизился на 0,7%., в частности за счет укрепления рубля снизился объем валютных накоплений. На этом фоне, результат работы ВТБ24 в Кургане в области привлечения можно признать успешным. Портфель привлеченных средств ВТБ24 в Курганской области вырос с начала года вырос на 3% (при этом основной рост пришелся именно на 2 квартал +11%) до 1,6 млрд рублей. Средства частных клиентов увеличились на 5% до 1,2 млн руб. Доля рублевых вкладов в портфеле срочных вкладов за 6 месяцев выросла с 80% до 85%.

20 июля открылся первый офис ВТБ24 в Шадринске по адресу ул.Комсомольская, д.23 (режим работы пн-пт с 9 до 18). Офис в формате Микро-2 рассчитан на обслуживание частных клиентов и предпринимателей.

ВТБ24 рефинансирует кредиты малому бизнесу по ставке 12,9%

ВТБ24 начинает прием заявок на рефинансирование кредитов малому бизнесу, оформленных в стороннем банке, по ставке от 12,9% годовых. В рамках акции, которая продлится до конца 2016 года, предприниматели смогут перевести в ВТБ24 свои оборотные и инвестиционные кредиты на сумму от 4 млн рублей.

Воспользоваться новой программой ВТБ24 смогут юридические лица с действующими кредитами в сторонних банках на сумму от 4 млн рублей. При рефинансировании своих обязательств в ВТБ24 клиенты получают меньшую ставку: от 12,9% для кредитов на сумму от 30 млн рублей, от 14,5% – на сумму от 15 до 30 млн рублей, от 15,9% – на сумму от 4 до 15 млн рублей.

Предложение распространяется на оборотные и инвестиционные кредиты (как разовый займ, так и кредитная линия). Кредит в ВТБ24 можно оформить на срок до двух лет по оборотным кредитам и до 10 лет по инвестиционным. Заявки на рефинансирование по льготным условиям принимаются до 31 декабря 2016 г. Предложение распространяется на все регионы присутствия ВТБ24.

Узнать подробности и оформить заявку на кредит можно на сайте ВТБ24.

Самарский филиал ВТБ24 устроил для ипотечных партнеров квест в оперном театре

10 июля, Самара. Каждый год самарский филиал ВТБ24 приглашает представителей крупнейших строительных компаний и ипотечных агентств города провести несколько часов в неформальной обстановке и лучше узнать друг друга. В этом году лидеры самарского строительного рынка отправились на поиски 16 карт, спрятанных в Самарском театре оперы и балета.

В мегаквесте, цель которого — помочь Мастеру преодолеть происки темных сил и вернуть свою возлюбленную Маргариту, приняли участие 40 человек из более чем 15 компаний-партнеров. Информационным партнером события выступил журнал «Смр.Собака.ру», разместивший на всех своих ресурсах фотоотчет. Как отметила управляющий директор по ипотечному кредитованию самарского филиала Екатерина Маклакова: «Мы очень рады возможности еще раз пообщаться с партнерами и укрепить наши отношения, которые потом, безусловно, помогают улучшить наш бизнес-результат».

Страница 378 из 386« Первая...102030...376377378379380...Последняя »